Terms of service

Prezentare generală

Bine ai venit pe Ofertele-Zilei.ro! Termenii „noi", „nouă" și „al nostru" se referă la Ofertele-Zilei.ro. Ofertele-Zilei.ro operează acest magazin și acest site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi ție, clientul, o experiență de cumpărare îngrijită („Serviciile"). Ofertele-Zilei.ro funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să îți punem la dispoziție Serviciile.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici menționate în cuprinsul lor (acești „Termeni și condiții" sau „Termeni"), descriu drepturile și responsabilitățile tale atunci când folosești Serviciile.

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și condiții, deoarece conțin informații importante despre drepturile tale legale și acoperă aspecte precum limitarea garanțiilor și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord să respecți acești Termeni și condiții și Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești Termeni și condiții sau cu Politica de confidențialitate, nu ar trebui să folosești sau să accesezi Serviciile.

1. Acces și cont

Acceptând acești Termeni și condiții, declari că ai cel puțin vârsta majoratului (18 ani) conform legislației din țara ta de reședință și că ne-ai dat consimțământul de a permite oricăror minori aflați în întreținerea ta să folosească Serviciile pe dispozitivele pe care le deții, le achiziționezi sau le administrezi.

Pentru a folosi Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau naviga magazinul nostru online ori pentru a cumpăra oricare dintre produsele sau serviciile oferite, este posibil să ți se solicite anumite informații, precum adresa de e-mail și datele de facturare, plată și livrare. Declari și garantezi că toate informațiile pe care le furnizezi în magazinul nostru sunt corecte, actuale și complete și că ai toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Ești singurul responsabil pentru păstrarea securității datelor contului tău și pentru întreaga activitate din contul tău. Nu poți transfera, vinde, cesiona sau licenția contul tău către altă persoană.

2. Produsele noastre

Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare cât mai fidelă a produselor și serviciilor noastre în magazinul online. Totuși, te rugăm să reții că culorile sau aspectul produselor pot diferi de modul în care apar pe ecranul tău, în funcție de tipul dispozitivului folosit și de setările acestuia.

Nu garantăm că aspectul sau calitatea produselor ori serviciilor achiziționate de tine vor corespunde așteptărilor tale sau vor fi identice cu cele prezentate în magazinul online. Aceste prevederi nu afectează drepturile tale legale privind conformitatea produselor (garanția legală de conformitate).

Toate descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la libera noastră apreciere. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe oricând oferirea oricărui produs și putem limita cantitățile oricăror produse oferite oricărei persoane, regiuni geografice sau jurisdicții, de la caz la caz.

3. Comenzi

Atunci când plasezi o comandă, faci o ofertă de cumpărare. Ofertele-Zilei.ro își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza comanda ta, din orice motiv, la libera sa apreciere. Comanda ta nu este acceptată până când Ofertele-Zilei.ro nu confirmă acceptarea. Te rugăm să verifici cu atenție comanda înainte de a o trimite. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să te anunțăm contactându-te la adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate la momentul comenzii.

Achizițiile tale pot fi returnate sau schimbate exclusiv în conformitate cu Politica noastră de retur și rambursare și cu drepturile prevăzute de lege (dreptul de retragere de 14 zile, conform OUG nr. 34/2014).

Declari și garantezi că achizițiile tale sunt pentru uz personal sau casnic și nu pentru revânzare comercială sau export.

4. Prețuri și facturare

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi cel valabil la momentul plasării comenzii și va fi indicat în e-mailul de confirmare a comenzii. Dacă nu se precizează altfel în mod expres, prețurile afișate includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, manipulare ori eventuale taxe vamale.

Prețurile afișate în magazinul online pot diferi de cele din magazinele fizice sau din alte magazine online operate de terți. Din când în când, putem oferi promoții care pot afecta prețurile și care sunt guvernate de termeni și condiții separați de acești Termeni. În caz de neconcordanță între termenii unei promoții și acești Termeni, vor prevala termenii promoției.

Ești de acord să furnizezi informații de cumpărare, plată și cont actuale, complete și corecte pentru toate achizițiile făcute în magazinele noastre. Ești de acord să îți actualizezi prompt datele contului și celelalte informații, inclusiv adresa de e-mail, pentru a putea finaliza tranzacțiile și a te contacta atunci când este necesar.

Declari și garantezi că (i) informațiile de plată furnizate sunt adevărate, corecte și complete, (ii) ești autorizat în mod legal să folosești respectivul mijloc de plată pentru achiziție, (iii) plățile efectuate de tine vor fi onorate și (iv) vei achita sumele datorate la prețurile afișate, inclusiv costurile de livrare și toate taxele aplicabile, dacă există.

5. Expediere și livrare

Toate termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Nu suntem răspunzători pentru întârzieri cauzate de curieri, de procesarea vamală sau de evenimente aflate în afara controlului nostru. Aceste prevederi nu afectează drepturile tale legale în calitate de consumator în cazul livrării cu întârziere nejustificată.

6. Proprietate intelectuală

Serviciile noastre, inclusiv, fără a se limita la, toate mărcile comerciale, brandurile, textele, afișările, imaginile, elementele grafice, recenziile de produse, materialele video și audio, precum și designul, selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de Ofertele-Zilei.ro, de afiliații sau de licențiatorii săi și sunt protejate de legislația din România, a Uniunii Europene și internațională privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Acești Termeni îți permit să folosești Serviciile exclusiv în scop personal, necomercial. Nu ai voie să reproduci, distribui, modifici, creezi opere derivate, afișezi public, republici, descarci, stochezi sau transmiți niciun material din cadrul Serviciilor fără acordul nostru prealabil scris. Cu excepția celor prevăzute expres aici, nimic din acești Termeni nu îți acordă vreo licență sau alte drepturi asupra vreunui drept de proprietate intelectuală al Ofertele-Zilei.ro, Shopify sau al unui terț. Toate drepturile care nu sunt acordate expres aici sunt rezervate de Ofertele-Zilei.ro.

Denumirile, logo-urile, numele de produse și servicii, designurile și sloganurile Ofertele-Zilei.ro sunt mărci ale Ofertele-Zilei.ro sau ale afiliaților ori licențiatorilor săi. Nu ai voie să le folosești fără acordul prealabil scris al Ofertele-Zilei.ro. Numele, logo-ul și mărcile Shopify aparțin Shopify. Toate celelalte nume, logo-uri și mărci din cadrul Serviciilor aparțin titularilor respectivi.

7. Instrumente opționale

Ți se poate oferi acces la instrumente puse la dispoziție de terți ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control.

Confirmi și ești de acord că oferim accesul la astfel de instrumente „așa cum sunt" și „în limita disponibilității", fără garanții, declarații sau condiții de niciun fel și fără vreo aprobare. Nu vom avea nicio răspundere ce decurge din sau în legătură cu utilizarea de către tine a instrumentelor opționale ale terților.

Orice utilizare de către tine a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului se face pe propriul risc și la propria discreție și ar trebui să te asiguri că ești familiarizat cu și că aprobi termenii furnizorilor terți respectivi.

Putem, de asemenea, să oferim în viitor funcționalități noi prin intermediul Serviciilor. Astfel de funcționalități noi vor fi considerate parte a Serviciilor și vor fi supuse acestor Termeni și condiții.

8. Linkuri către terți

Serviciile pot conține materiale și linkuri către site-uri furnizate sau operate de terți (inclusiv funcționalități integrate ale terților). Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori a acurateței materialelor sau site-urilor terților pe care alegi să le accesezi. Dacă decizi să părăsești Serviciile pentru a accesa aceste materiale ori site-uri ale terților, faci acest lucru pe propriul risc.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu legat de accesarea site-urilor terților sau de achiziția ori utilizarea oricăror produse, servicii sau conținut de pe site-urile terților. Te rugăm să citești cu atenție politicile și practicile terților înainte de a efectua orice tranzacție. Reclamațiile, pretențiile sau întrebările privind produsele și serviciile terților trebuie adresate terțului respectiv.

9. Relația cu Shopify

Ofertele-Zilei.ro funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să îți oferim Serviciile. Totuși, orice vânzare și cumpărare pe care o faci în magazinul nostru se realizează direct cu Ofertele-Zilei.ro. Prin utilizarea Serviciilor, confirmi și ești de acord că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al vânzărilor dintre tine și Ofertele-Zilei.ro, inclusiv pentru orice vătămare, prejudiciu sau pierdere rezultată din produsele și serviciile achiziționate. Eliberezi în mod expres Shopify și afiliații săi de orice pretenții, prejudicii și răspunderi care decurg din sau în legătură cu achizițiile și tranzacțiile tale cu Ofertele-Zilei.ro.

10. Politica de confidențialitate

Toate datele cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate, iar anumite date pot fi supuse și politicii de confidențialitate a Shopify. Prin utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit aceste politici de confidențialitate.

Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și prelucrează date cu caracter personal despre accesul tău la și utilizarea Serviciilor, pentru a furniza și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiți în cadrul Serviciilor vor fi transmise către și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi situați în alte țări decât cea în care locuiești, în scopul furnizării serviciilor. Consultă politica noastră de confidențialitate pentru mai multe detalii.

11. Feedback

Dacă trimiți, încarci, postezi sau transmiți orice idei, sugestii, feedback, recenzii, propuneri, planuri sau alt conținut (colectiv, „Feedback"), ne acorzi o licență perpetuă, mondială, sublicențiabilă și fără redevențe de a folosi, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa acest Feedback în orice mediu și în orice scop, inclusiv comercial. Putem folosi, de exemplu, drepturile din această licență pentru a opera, evalua, îmbunătăți și promova Serviciile.

Declari și garantezi totodată că: (i) deții sau ai toate drepturile necesare asupra întregului Feedback; (ii) ai dezvăluit orice compensație sau stimulent primit în legătură cu transmiterea Feedbackului; și (iii) Feedbackul tău va respecta acești Termeni. Nu avem nicio obligație (1) de a păstra confidențialitatea Feedbackului tău; (2) de a plăti compensații pentru el; sau (3) de a-i răspunde.

Putem, fără a fi obligați, să monitorizăm, edităm sau eliminăm Feedbackul pe care îl considerăm, la libera noastră apreciere, ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, obscen ori inacceptabil în alt mod, sau care încalcă drepturile vreunei părți ori acești Termeni.

Ești de acord că Feedbackul tău nu va încălca niciun drept al vreunui terț, inclusiv drepturi de autor, mărci, viața privată sau alte drepturi. De asemenea, ești de acord că Feedbackul nu va conține materiale ilegale, abuzive sau obscene și niciun virus informatic ori alt program rău intenționat. Nu ai voie să folosești o adresă de e-mail falsă, să te dai drept altă persoană sau să ne induci în eroare cu privire la originea oricărui Feedback. Ești singurul responsabil pentru orice Feedback transmis și pentru acuratețea acestuia.

12. Erori, inexactități și omisiuni

Ocazional, pot exista în cadrul Serviciilor informații care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni ce pot privi descrierile produselor, prețurile, promoțiile, ofertele, costurile de livrare, termenele de tranzit și disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica ori actualiza informațiile sau de a anula comenzi, dacă vreo informație este inexactă, oricând și fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ai trimis comanda).

13. Utilizări interzise

Poți accesa și folosi Serviciile numai în scopuri legale. Nu ai voie să accesezi sau să folosești Serviciile, direct sau indirect:

• (a) în orice scop ilegal sau rău intenționat;
• (b) pentru a încălca orice reglementări, reguli ori legi locale, naționale sau internaționale;
• (c) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale altora;
• (d) pentru a hărțui, abuza, insulta, prejudicia, defăima, intimida sau vătăma vreun angajat de-al nostru ori orice altă persoană;
• (e) pentru a transmite informații false sau înșelătoare;
• (f) pentru a transmite orice material care nu respectă acești Termeni;
• (g) pentru a transmite orice material publicitar neautorizat, inclusiv „spam" sau alte solicitări similare;
• (h) pentru a te da drept altă persoană sau entitate;
• (i) pentru orice altă conduită care restricționează ori împiedică utilizarea Serviciilor de către alții sau care ne poate prejudicia pe noi, Shopify ori utilizatorii Serviciilor.

În plus, ești de acord să nu: (a) încarci sau transmiți viruși ori alt cod rău intenționat; (b) reproduci, duplici, copiezi, extragi, vinzi sau exploatezi vreo parte a Serviciilor; (c) colectezi ori urmărești datele personale ale altora; (d) folosești tehnici de tip spam, phishing sau pharming; (e) folosești roboți, scraping, instrumente de extragere a datelor, instrumente AI (precum AI agentic) ori alte procese automate sau manuale pentru a accesa Serviciile; sau (f) interferezi cu, ocolești sau eludezi măsurile de securitate ori de autorizare pe care le folosim. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul tău oricând, fără notificare, dacă stabilim că ai încălcat orice parte a acestor Termeni.

14. Agenți (Agents)

14.1 Această secțiune („Termeni pentru Agenți") se aplică dacă folosești, permiți sau determini implementarea unui Agent pentru a accesa, utiliza ori interacționa cu Serviciile. „Agent" înseamnă orice software sau serviciu care întreprinde acțiuni autonome ori semi-autonome în numele sau la instrucțiunea unei persoane ori entități și care poate fi executat fără supraveghere directă.

14.2 Niciun Agent nu poate accesa, utiliza ori interacționa cu Serviciile decât dacă, în orice moment, se identifică și operează în strictă conformitate cu cerințele de la punctul 14.4. În plus, niciun Agent nu poate accesa Serviciile dacă i-am solicitat să se abțină.

14.3 Putem limita, inclusiv prin măsuri tehnice, dacă și cum un Agent accesează, utilizează și interacționează cu Serviciile.

14.4 Agenții trebuie: (i) în toate cererile HTTP/HTTPS, să indice faptul că cererea provine de la un Agent și să dezvăluie numele acestuia, incluzând în „user agent" următoarele: „Agent/[nume agent]"; (ii) să nu ascundă faptul că accesul provine de la un Agent, de exemplu prin imitarea comportamentului uman sau prin rezolvarea/eludarea CAPTCHA; (iii) să răspundă adevărat la orice întrebare prin care se urmărește să se stabilească dacă interacțiunea provine de la un om sau de la un computer; (iv) să nu eludeze nicio măsură menită să controleze accesul Agenților.

15. Încetare

Putem înceta acest acord sau accesul tău la Servicii (ori orice parte a acestora), la libera noastră apreciere, oricând și fără notificare, iar tu vei rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data încetării.

Următoarele secțiuni vor continua să se aplice după orice încetare: Proprietate intelectuală, Feedback, Încetare, Limitarea garanțiilor, Limitarea răspunderii, Despăgubiri, Nulitate parțială, Renunțare; Acordul integral, Cesiune, Legea aplicabilă, Politica de confidențialitate și orice alte prevederi care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării.

16. Limitarea garanțiilor

Informațiile prezentate prin intermediul Serviciilor sunt puse la dispoziție exclusiv în scop informativ general. Nu garantăm acuratețea, caracterul complet sau utilitatea acestor informații. Orice încredere pe care o acorzi acestor informații este strict pe propriul risc.

Cu excepția celor declarate expres de Ofertele-Zilei.ro, Serviciile și toate produsele oferite prin intermediul Serviciilor sunt furnizate „așa cum sunt" și „în limita disponibilității", fără declarații, garanții sau condiții de niciun fel, exprese ori implicite. Nu garantăm că utilizarea Serviciilor va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori. Nicio prevedere a acestei secțiuni nu limitează și nu exclude drepturile imperative care îți revin în calitate de consumator conform legislației din România (inclusiv garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021 și Legea nr. 449/2003).

17. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, în niciun caz Ofertele-Zilei.ro, partenerii, administratorii, angajații, afiliații, agenții, contractorii ori furnizorii noștri (sau cei ai Shopify și ai afiliaților săi) nu vor răspunde pentru nicio vătămare, pierdere, pretenție sau pentru daune directe ori indirecte, incidentale, punitive, speciale sau de consecință de orice fel, inclusiv pierderi de profit, de venituri, de date ori costuri de înlocuire, fie că se întemeiază pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere obiectivă sau altfel, ce decurg din utilizarea Serviciilor ori a oricăror produse achiziționate prin Servicii. Această limitare nu se aplică în cazul răspunderii care nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației din România, inclusiv răspunderea pentru deces ori vătămare corporală cauzate din culpă și răspunderea față de consumatori prevăzută de lege.

18. Despăgubiri

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi de răspundere Ofertele-Zilei.ro, Shopify și afiliații, partenerii, reprezentanții, angajații, agenții, contractorii și furnizorii noștri pentru orice pierderi, prejudicii, răspunderi sau pretenții, inclusiv onorarii rezonabile de avocat, datorate unui terț și care decurg din (1) încălcarea de către tine a acestor Termeni ori a documentelor încorporate prin referință, (2) încălcarea de către tine a oricărei legi ori a drepturilor unui terț, sau (3) accesul și utilizarea de către tine a Serviciilor.

Te vom notifica cu privire la orice pretenție pentru care se solicită despăgubiri, cu mențiunea că o eventuală notificare cu întârziere nu te exonerează de obligații decât în măsura în care ești prejudiciat în mod semnificativ. Putem prelua controlul apărării și soluționării unei astfel de pretenții pe cheltuiala ta, dar nu vom soluționa nicio pretenție care îți impune obligații nepecuniare fără consimțământul tău.

19. Nulitate parțială

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, respectiva prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni, fără ca această constatare să afecteze valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

20. Renunțare; Acordul integral

Faptul că nu exercităm sau nu impunem un drept ori o prevedere a acestor Termeni nu constituie o renunțare la respectivul drept sau prevedere.

Acești Termeni și condiții și orice politici ori reguli de operare publicate de noi pe acest site constituie acordul integral dintre tine și noi și guvernează utilizarea Serviciilor, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare ori concomitente, fie orale, fie scrise (inclusiv orice versiuni anterioare ale Termenilor).

Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni nu vor fi interpretate în defavoarea părții care i-a redactat.

21. Cesiune

Nu poți delega, transfera ori cesiona acest acord sau oricare dintre drepturile ori obligațiile tale conform acestor Termeni fără acordul nostru prealabil scris, iar orice astfel de încercare va fi nulă. Putem transfera, cesiona ori delega acești Termeni și drepturile și obligațiile noastre fără consimțământul ori notificarea ta.

22. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții și orice acorduri separate prin care îți furnizăm Servicii sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din România. Orice litigiu va fi de competența instanțelor române de la sediul Ofertele-Zilei.ro. Aceste prevederi nu te privează de protecția acordată de normele imperative din țara ta de reședință obișnuită.

23. Titluri

Titlurile folosite în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita ori afecta în alt mod acești Termeni.

24. Modificări ale Termenilor și condițiilor

Poți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la libera noastră apreciere, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni prin publicarea actualizărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea ta să verifici periodic site-ul pentru modificări. Te vom notifica cu privire la orice modificare semnificativă în conformitate cu legea aplicabilă. Continuarea utilizării ori a accesării Serviciilor după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

25. Date de contact

Întrebările privind Termenii și condițiile pot fi trimise la adresa contact@ofertelezilei.ro.

Datele noastre de contact sunt:

[DENUMIRE COMERCIALĂ / FIRMĂ]
contact@ofertelezilei.ro
[ADRESA SEDIULUI]
[TELEFON]
[CUI / NR. ÎNREGISTRARE REGISTRUL COMERȚULUI]
[COD TVA]

Identificarea comerciantului

Website-ul ofertelezilei.ro este operat de ARONA SRL, societate cu răspundere limitată, cu sediul social în str. Dunărea, nr. 9, Călărași, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J51/151/2017, cod fiscal (CUI) 37247302.

Soluționarea litigiilor (ANPC)

Pentru reclamații te poți adresa ANPC – anpc.ro, inclusiv SAL, precum și platformei de Soluționare Online a Litigiilor (SOL).